客服服务专员

职位要求
1. 大专以上学历，形象气质较好
2. 两年以上工作经验，一年以上相关行业工作经验，了解国家及地方人力资源政策、法律法规
3. 具有良好的沟通、表达能力及较强的学习能力
4. 心理素质佳，能够承受较强的工作压力，勇于面对挑战
5. 能够独立开拓客户市场，并具有良好的团队合作精神
6. 能独立处理各种突发事件
7. 有人力资源产品销售经验或企业客户资源者优先
职位描述
1. 受客服主管指定，配合销售同目标客户联络，了解客户需求，提供服务项目建议或咨询，协助销售与客户签署合同
2. 负责分管客户的日常联络和管理，包括合同的续约、中止、终止、新附件的签署、雇员增减等后续管理
3. 负责按合同期限或规定，定期向客户发放《付款通知单》，并有责任同客户相关人事核对差额、完成差额款项的收取和核销、对欠款进行追缴管理
4. 接受雇员的申请，协调办理雇员在岗服务项目，如申请出具社保在缴证明、公积金提取证明等
5. 负责本人管理的客户以及雇员的各类数据统计、分析、汇总报表工作、维护数据真实、完整、准确
注：请标注应聘城市！

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