前台接待员（全国）_格林豪泰酒店（中国）有限公司

1、熟悉酒店HMSI信息管理系统；
2、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房等手续，安排客房；为宾客办理离店手续
3、负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理；
4、提供供客人叫醒、问讯服务；
5、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，及取消预定；
6、有良好的销售意识；
华东区域：上海、仪征、江阴、镇江、淮安、常州、南通、扬州、台州、苏州、南京、无锡、江都、杭州、海宁、诸暨、泰州、金华、马鞍山、合肥、宁波
华北区域：呼和浩特、北京、天津、石家庄、济南、青岛
东北区域：哈尔滨、沈阳
华南区域：深圳、东莞、惠州、南昌
西南区域：成都、重庆、贵州
华中区域：武汉、郑州、洛阳、长沙

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